在海鸥聊天里添加联系人很方便，但昵称、头像或一张名片截图都不足以证明对方身份。尤其是对方声称换号、要求转账或索要验证码时，先核对再开始对话，比事后删除消息更有效。以下步骤依据本站操作指南和常见问题整理。
一、选对添加入口，保留可核对的标识
在聊天页点击右上角“＋”，选择添加好友；可按海鸥号、昵称、手机号或标签查找，也可扫描对方出示的名片二维码。面对多个同名结果时，不要只凭头像或昵称选择。优先请对方通过已经认识的渠道告知海鸥号或其他双方已知的信息，再与搜索结果核对。扫描二维码时也要确认它来自本人展示，而不是转发链里的一张不明截图。
二、对突然出现的“熟人”做独立确认
有人自称同事、家人或平台客服，提出“旧号不用了，马上加新号”时，先通过原有电话、当面沟通或另一个已确认的渠道询问本人。不要把对方在同一聊天里提供的号码再当作核实依据。若对方催促、回避验证，或用“先加我再解释”施压，可以暂缓添加。真正需要联系的人通常能接受一个简短的身份核对步骤。
三、添加后仍要控制信息范围
好友关系建立之后，也不要立刻发送验证码、账号密码、付款码、完整证件或工作资料。海鸥安全中心明确提醒：遇到转账、投资、刷单或“客服处理异常”等说法，应暂停操作并通过独立渠道核实。收到文件或链接时先看来源和用途，群聊邀请也要核对群名称与成员范围。产品的消息保护功能不能替代对联系人身份的判断。
四、发现可疑账号时留存关键线索
如果已经遇到冒名、诱导转账或骚扰，先停止继续提供信息，保存能说明问题的账号标识、时间和相关对话。可从联系人资料页或群详情页右上角菜单选择“举报/投诉”；本站提交举报指南建议写明时间、账号与经过。涉及资金风险时，及时联系付款渠道和相关机构处理，不要继续在可疑聊天中协商“退款”。
一个实用习惯是：先核对唯一标识，再通过独立渠道确认身份，添加后按需分享信息。即使昵称和头像都熟悉，只要请求内容突然变了，也值得重新核实。